2月12日，中国物流与采购联合会与京东集团联合发布了最新的电商物流指数数据。数据显示，2025年1月份，中国电商物流指数为109.2点，较2024年12月份下降了3.5点。这一变化主要受到春节假期的影响，多家线上商家在此期间暂停营业或临时打烊，线上平台也发布了允许商家节日期间暂停发货的通知，导致电商物流指数出现季节性回落。
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从具体分项数据来看，电商物流总业务量指数在1月份有所回落。1月份电商物流总业务量指数为123.4点，相比2024年12月份下降了7.5点。这一变化反映出春节期间线上消费活动的减少。分地区来看，全国所有地区的总业务量指数均有所回落，其中中部地区的降幅最大，达到了8.1点。这表明，尽管电商物流在全国范围内都受到了春节假期的影响，但中部地区受到的影响尤为显著。
与此同时，农村电商物流业务量指数也呈现出明显的回落态势。1月份，农村电商物流业务量指数为120.8点，比2024年12月份下降了8.5点。同样，全国所有地区的农村业务量指数均有所回落，中部地区的降幅最大，达到了9.1点。这一数据表明，春节期间农村地区的电商物流活动也受到了较大影响，且中部地区的农村电商物流受到的冲击更为严重。
尽管春节期间电商物流指数整体回落，但各大电商平台并未放弃这一重要的消费时段。与去年同期相比，今年各大电商平台更加注重将“春节流量”转化为“消费增量”。通过直播电商、春晚营销等多种方式，以及“红包派送”“节日抽奖”“线上互动”等活动，电商平台为用户提供了更为丰富的互动体验，进一步释放了节日消费的新潜能。
国家邮政局公布的数据显示，2025年春节假期期间，全国揽收快递包裹11.45亿件，与2024年农历同期相比增长了31%；投递快递包裹7.82亿件，与2024年农历同期相比增长了26.7%。这一数据表明，尽管春节期间电商物流活动有所减少，但快递业务仍然保持了强劲的增长势头，显示出春节期间线上消费的巨大潜力。
然而，受春节假期部分快递停运等因素影响，1月份的电商物流企业在库存周转率、满意率和人员指数等方面也呈现出小幅回落的态势。库存周转率环比下降2.0点，满意率和人员指数环比分别回落1.3点和3.0点。这表明，春节期间电商物流企业的供给能力有所下降，部分服务环节受到了一定程度的影响。
此外，物流时效、履约率和实载率指数也呈现出明显的回落态势。1月份，受业务量下滑的影响，实载率指数环比下降4.8点。物流时效和履约率指数分别下降5.0点和4.1点，均回落至100点以下。这一数据表明，春节期间电商物流企业的服务效率因业务量的变化而出现波动，与去年同期基本持平。但值得注意的是，尽管服务效率有所波动，但并未出现大幅下滑，这得益于多家快递公司的坚守岗位和全力保障。
中国物流与采购联合会相关负责人表示：“从供给端看，我国多家快递公司坚守岗位，全力保障假期快件收发需求。但因春节假期资源调配受限、极端天气变化等多重因素，用户的快件时效受到不同程度影响。物流时效、履约率、实载率、库存周转率、满意率和人员指数都有不同程度的回落。但总体来看，春节期间电商物流活动仍然保持了平稳运行，为节日消费提供了有力支撑。”
未来，随着春节假期的结束和电商物流活动的逐渐恢复，电商物流指数有望回升至正常水平。同时，电商平台和物流企业也将继续探索创新方式，提升服务效率和质量，满足消费者日益增长的线上消费需求。
