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从同事关系法则,剖析中登集团的企业价值观
2020-03-26 13:05:53 来源: 编辑网
  同事关系也可以上升到制度建设?  是的。中登集团是国内少有的建立有这项制度的企业。虽然这项制度借鉴自一家欧美企业,但是历经本土

  同事关系也可以上升到制度建设?

  是的。中登集团是国内少有的建立有这项制度的企业。虽然这项制度借鉴自一家欧美企业,但是历经本土化吸纳和十多年的在企业内部的贯彻,不仅成为中登集团的人际关系准则,是企业文化基石的组成部分。

  建立怎样的制度体系,在于企业的管理理念。倡导和推行怎样的人际关系准则,则体现了企业及其领导人的价值观。企业的价值观,则关乎一个企业的长久生存和能否更强大的战略发展。一个三观不正的人,或许在某一件具体事务中或短期的人生经历中,可以获取一定的利益和实惠,但是在人生的终极价值实现上,一定无法达及光彩的顶级,著名如汪精卫者。一个企业,如果价值取向有问题,即使在一定时期内可以做到利益很大规模很大,但终究无法做到最强,一旦遇到市场或外部环境变化,便很容易倒下。这些年中国一些著名企业大倒下,除了各自不同的经营不善,共同之处无一例外是企业及其领导人的价值取向存在问题,大多数从创业伊始就是带病发展,有的企业看上去很大,却是一个虚胖子,市场稍有微风企业便会感冒,稍有降温就发烧,遇到严寒则毙命,著名的远有三鹿奶粉,近有长生生物,案例不胜枚举。

  同事关系准则体现出企业的价值取向

  《中登集团同事关系法则》开明宗义:简单、纯洁的同事关系是公司健康发展的保证,君子之交淡如水是本公司同事关系的最佳状态。企业是一个经营生产场所,同事关系在这里主要是协作关系,或横向,或纵向,没有形式上的平等,有的只是机械性的秩序和环节。尤其是生产性企业,平等的只在于统一标准的产品,而不是生产制造的每一个环节,更不在于掌控不同环节的人。《中登集团同事关系法则》“日常关系”第二条要求:工作时间埋头工作,不闲聊,更不说闲话和废话。

  企业单位不是家庭。尤其是中式家庭,血浓于水是中国儒家的伦理思想。早的不说,单是晚晴到民国的中国现代企业,大多自然是家族式管理模式。改革开放,中国恢复市场经济,民营企业的初始也是以家族式经营为主。家族史企业的弊端和不足已有定论,这里不再论述。如何避免宗亲观念在企业形成既定文化,是每一个中国企业发展到一定规模之后,都会遇到的问题。在企业创业早期,就从制度和文化上进行建设和渗透,可以起到未雨绸缪的作用。《中登集团同事关系法则》建立于2007年,其时中登集团成立14年,资产规模超过10亿,员工上千人,已经初成规模。中登集团的创始人宋玉庆,从合资的美国德胜公司发现了“员工关系法则”,立刻移植到中登集团体系内。可以说,从那时起,中登的企业文化和价值观,一面坚守中国传统,一面借鉴和学习世界先进的理念和思想。

  《中登集团同事关系法则》认为:血浓于水是封建社会遗留下来的宗族观念。公司不认同血浓于水的观念。竞争必须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。简单可以保证效率,纯洁则像保持良好的机器,有助于生产运行。公平的竞争环境,可以让人才脱颖而出。

  建设有温度的人文秩序,而不是冰冷的制度

  一个人需要健康,才能保证生命的持久,才能对社会有更多的创造和贡献,一个企业自然也是这样,必须健康发展。《中登集团同事关系法则》从见面问好、分手说再见,甚至刷牙、宿舍关灯等等细节都作了规定。

  虽然不认可血浓于水的观念,但是并不是倡导冷冰冰的人际关系。相反,《中登集团同事关系法则》特别要求:同事生病或受伤时,必须停止手头的工作或休息,立即向上级汇报并给予相应的帮助。因为你生病或受伤时也需要同事这么做。

  让每一个员工愉快的工作,而不是机械的工作,员工之间愉快的相处,而不是冷冰冰的相处。不可斥责或讥讽同事,因为这样只能给同事带来不快,损坏公司形象,对自已也无益处。

  不鼓励非人性的揭发行为

  中国式关系最为外人难以理解和接受的,是相互之间搬弄是非。有些领导喜欢听下属汇报或举报同事,同事间相互揭发,形成紧张的人际关系,最终企业里乌烟瘴气。大家在一起不是忙于工作,忙于技术创新,而是忙于拉帮结派,忙于应付谁会给自己穿小鞋。《中登集团同事关系法则》规定:不得探听同事的隐私,更不得将同事的隐私对外扩散。同事违规公司会出面处理。同事违法由司法机关处理。一个忙于揭发他人的人,哪里有时间和精力做好自己的本职工作呢?不仅如此,一个揭发行为和小报告行为横行的社区,污浊不堪,哪里还能有正气?还能生产出传世的好产品呢?!

  相信很多职场人都遇到过所谓“霸道”上司。不说这些人在决策中自以为是,发布命令颐指气使,即使谈论事物也是暴戾霸道,以自己的好恶为人生标准,让下属感到不适甚至厌恶。这类现象,往小了说是个人素养不好,往大了说是企业的价值取向存在问题。很多企业对所谓“霸道”之人,以为他有“能力”,便任其骄纵。《中登集团同事关系法则》要求:不能以老师评价学生或父母评价孩子的标准来判断同事的好坏。每个人有自己的人生态度,生活方式。只要能做好本职工作,而不伤害别人和公司的利益,他就是一个好员工。

  好企业不仅在于好的产品,更在于好的人际关系和好的企业文化

  很多老板很多企业,目标都是做百年企业。一家企业能够长久立于不败,不仅在于好产品,更在于好的制度、好的企业文化。中资企业近年来向海外拓展,失败的案例不少,除了经营性原因,更多的是失败于文化融合。成功的如福耀玻璃,也成功于文化的融合,对于别人文化的尊重,对于优秀文化的吸收。如何长久的建设企业的文化系统,形成企业的价值思想,对于规模性企业的经营者,不是一朝一夕一蹴而就的事情。

  中登集团创业27年,企业制度也建立了27年,一直在不断完善。2007年引入“员工关系法则”,成为企业制度的一部分,迄今也有13年了。以发展的思维来看,《中登集团同事关系法则》所蕴含的思想和理念,依然很有价值意义,企业的人际关系也在不断改善。相比于大多数企业,比较纯洁、简单,其根本原因,不仅在于制度的建立,更在于日常管理中的文化渗透。

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