近年来，食品虚假营销成为电商领域的顽疾。部分商家为牟取暴利，通过虚假标签、夸大功效、混淆品牌等手段误导消费者，严重破坏市场公平与信任。为切实维护消费者权益，抖音电商近日宣布启动食品行业专项治理行动，以更严格的标准规范经营秩序，通过技术识别与人工巡查结合，严打虚假宣传行为。
图片来源：编辑网图片分享系统
专项治理初见成效，404个月饼商品遭封禁
近期，抖音电商在巡查中发现多起食品虚假宣传与违规销售问题，尤其在月饼等节令食品领域表现突出。部分商家利用节日消费高峰，通过虚假标签、功效夸大等手段诱导下单。对此，平台已累计封禁404个违规商品，处置违规达人468名，并下架一批存在安全隐患的商品。
抖音电商相关负责人表示：“食品安全是民生底线，平台对虚假宣传零容忍。此次专项治理覆盖商品标签、宣传话术、品牌混淆等全链条，通过数据监测与人工复核，确保违规行为无所遁形。”
四大典型违规案例曝光，商家遭严惩
为警示商家合规经营，抖音电商公布了四类典型虚假营销案例及处置结果：
案例一：虚假食品标签，混淆产品属性
少数商家在商品包装上使用奶牛、牧场等图案营造“乳制品”观感，实为仅含少量牛乳成分的蛋白固体饮料。更有商家将“固体饮料”字样以极小字号置于包装角落，导致消费者误购。平台已对相关商家实施限制单量、封禁商品、停业整顿等处罚，并要求商家在标题、主图、详情页首屏等位置规范标注食品类别。
案例二：夸大食品功效，违规宣称医疗用途
部分商家通过直播话术或商品详情页，暗示普通食品具有“强肝强肾”“增强免疫力”等功效，甚至使用“绛唐”等变体词规避审核。例如，某商家宣称其产品添加“黄芪”成分可“治疗肾虚”，实则无科学依据。平台已对此类商家清退店铺，并强调普通食品不得宣称疾病预防、治疗功能。
案例三：故意混淆品牌，山寨名称误导消费
一些商家通过模仿知名品牌名称、包装或直播话术，造成消费者误认。例如，使用“旺好牛奶”“康帅傅”等山寨名称，或在直播中暗示产品与澳洲某乳制品品牌存在关联。平台已对涉事商家处以封禁商品、清退店铺等处罚，并要求商家避免使用近似标识或蹭名行为。
案例四：虚假商业宣传，伪造销量与权威背书
少数商家通过伪造进口奶源地、冒用医疗机构名义或虚构“专家推荐”等内容，骗取消费者信任。例如，某商家将国产蛋白固体饮料包装成“澳洲进口”，并援引无法证实的“科学研究”夸大功效。平台已对此类行为展开全面清查，要求商家宣传内容真实、可核验。
技术+人工双巡查，构建长效治理机制
为巩固治理成果，抖音电商将强化数据分析与实时监测，对未落实食品安全主体责任、拒不整改的商家从严处置。依据《抖音电商创作者〈严重虚假宣传〉实施细则》，违规商家将面临限制单量、封禁商品、停业整顿乃至清退等处罚。同时，平台将加强与监管部门协作，对情节严重者依法移送处理。
抖音电商安全与信任中心负责人指出：“未来平台将通过AI图像识别、语义分析等技术手段，结合人工巡查团队，实现对食品宣传内容的全覆盖监管。例如，系统可自动识别商品包装上的字号、图案是否合规，直播话术是否存在功效夸大。”
呼吁诚信经营，共建安全消费环境
抖音电商呼吁广大商家坚守合规底线，杜绝虚假宣传行为。平台同步发布《食品行业合规经营指南》，明确要求商家在商品标题、主图、详情页等位置规范标注食品名称及类别，避免使用模糊话术或变体词规避审查。
消费者如发现违规商品或行为，可通过抖音站内举报功能或发送邮件至jubao@douyin.com反馈。平台将48小时内响应处理，并定期公布治理进展。抖音电商安全与信任中心表示：“只有商家诚信经营、消费者积极监督，才能共同营造公平、透明的电商生态。”
此次专项治理行动标志着抖音电商对食品虚假宣传的“零容忍”态度。未来，平台将持续深化技术赋能与规则完善，推动食品行业高质量发展，让消费者在抖音电商“放心购、安心吃”。
