随着2025年春运的日益临近，中国铁路部门正紧锣密鼓地做好各项准备工作，以确保广大人民群众能够平安、有序、温馨地出行，同时保障国民经济的平稳运行。据国铁集团最新预测，今年春运期间，全国铁路发送旅客有望突破5.1亿人次，日均发送量将达到1275万人次，较去年同期增长5.5%，展现出中国铁路运输的强大潜力和人民群众对出行需求的持续增长。
运输潜力深度挖掘，旅客出行能力最大化
为满足春运期间旅客的出行需求，国铁集团充分发挥全国铁路网的优势，特别是近年来不断扩展的高铁网络。截至2024年底，全国铁路营业里程已超过16.2万公里，其中高铁里程超过4.8万公里，极大地增强了铁路网的通达性和覆盖面。在此基础上，国铁集团深入挖掘线路和装备资源，每日安排旅客列车超过1.4万列，相比去年春运，每日可增加座席约50万个，客座能力同比增长4%左右。特别值得关注的是，国铁集团还着重增加春运客流集中方向的运力，同时保持普速旅客列车的开行规模，并继续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，以满足不同旅客群体的出行需求。
服务措施持续优化，旅客体验全面提升
在提升运输能力的同时，国铁集团还不断改进服务措施，以提升旅客的出行体验。具体而言，国铁集团从六个方面入手：一是优化12306系统功能，通过科学制定售票策略和优化购票信息预填功能，为大学生、务工人员等重点群体提供更为便捷的购票服务；二是加强旅客乘降组织，增加安检验证通道，合理设置旅客进出站流线和候车区域，并增设青年志愿者和工作人员，确保旅客进出站顺畅；三是做好重点旅客服务，通过优化服务规则和提高响应效率，为全国主要客运车站设置绿色通道、母婴候车室和车站医疗点，为老幼病残孕等重点旅客提供优先进站乘车服务；四是改进旅客在途服务，完善车站充电设施，丰富餐食供应品类，为旅客提供多样化的餐饮选择；五是加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至2折，动车组最大优惠低至3折；六是提升交通接驳信息服务水平，通过12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精准推送部分城市地铁、公交等市政交通营业时间及临时调整情况，帮助旅客更好地选择交通接驳换乘方式。
货物运输统筹兼顾，保供保畅力度加大
在保障旅客出行的同时，国铁集团还统筹兼顾货物运输需求，特别是在春运期间，通过科学利用通道能力、优化调整装车结构，优先保障发电供暖用煤、节日生活物资、粮食农副、春耕化肥等重点物资的运输。这些措施不仅有助于降低全社会物流成本，还为国民经济平稳运行和人民群众生产生活需要提供有力支撑。
安全保障全面加强，春运有序进行
为确保春运期间铁路运输的安全有序，国铁集团提前对铁路接触网、道岔、机车车辆、通信信号等行车关键设备设施进行了全面巡查维护，确保铁路大动脉的安全畅通。同时，国铁集团还加强了安全关键环节管控和消防管理，积极防范应对低温雨雪冰冻灾害等恶劣天气影响，并严格落实关键岗位24小时值班制度，做好应急值守人员、设备和备品的安排。在主要铁路干线和枢纽地区，国铁集团还储备了内燃机车和救援人员，并针对各种突发场景加强了应急演练，确保在紧急情况下能够迅速响应、有效处置。
随着春运的日益临近，中国铁路部门正以高度的责任感和使命感，全力做好各项准备工作。相信在国铁集团和全社会的共同努力下，今年春运将呈现出更加安全、便捷、舒适、高效的出行环境，为广大旅客提供一次难忘的春运之旅。
