今年1月至11月,全国铁路旅客运输成绩斐然,累计发送旅客达42.8亿人次,同比增长6.6%,创下历史同期新高。这一亮眼数据不仅彰显了铁路运输的强大能力,更反映出我国经济社会的蓬勃活力与旺盛的出行需求。

据相关方面介绍,今年以来,铁路部门多管齐下,全方位优化旅客出行体验。在提升服务品质的同时,积极适应市场变化,尤其是进入冬季后,针对旅客季节性旅游需求,创新客运产品供给,精心打造各具特色的冬季旅游列车,推出新版旅游计次票、雪具便利行等新产品新服务,以新供给创造新需求,为消费市场注入新动能。
客运能力供给精准匹配市场需求是铁路部门的一大亮点。今年,铁路部门统筹利用新增线路和装备资源,加大客运能力投入。借助铁路12306售票大数据的精准分析,动态优化调整列车开行方案。1月至11月,全国铁路日均安排开行旅客列车11258列,同比增长7.1%。不仅如此,铁路部门还精准对接各地文旅热点,密切关注赛事、展会、演出等活动安排,定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”“研学专列”等特色列车。这种“主题列车+”模式激活了相关经济领域,有力促进了服务消费的发展。在国际客运方面,铁路部门加强组织,开好中越、中俄、中蒙等国际列车。广深港高铁和中老铁路分别发送跨境旅客2894万人次和24.4万人次,推动跨境游升温,为人员交流和商贸往来搭建了便捷桥梁。
新型票制产品的推出,让旅客“说走就走的旅行”成为现实。11月27日起,全国212个车站陆续推出25款新版旅游计次票产品,采用“一次购买、分段乘坐、15天有效”模式。旅客可在指定发到站范围内自由选择2 - 10段行程,支持“提前预约席位”和“直接刷证乘车”两种方式进站,极大地方便了旅客出行,受到广泛青睐。各铁路局集团公司结合地域特色推出多样化产品,如哈尔滨、沈阳局集团公司联合推出的“关东情·冰雪暖世界”旅游计次票,串联多个热门冰雪旅游城市;郑州局集团公司推出多款涵盖文化名城的旅游计次票;成都局集团公司以成都、重庆、贵阳为中心推出“畅游天府”“乐游山城”“漫游黔城”等计次票,覆盖众多车站,为旅客提供了丰富的出行选择。
随着雪季到来,铁路部门多措并举赋能冰雪经济。北京局集团公司在京张高铁试点“雪具便利行”服务,旅客线上预约后可随车携带雪具,实现人和雪具随车同行,周末还增开崇礼方向高峰线列车,新增站点串联优质冬季旅游资源。哈尔滨局集团公司对多趟品牌旅游列车进行优化升级,提供特色旅拍、非遗文化互动等冬季旅行体验。乌鲁木齐局集团公司开行夕发朝至的“冬恋喀禾”旅游专列,设雪具存放区,方便滑雪爱好者游览“中国雪都”阿勒泰等地冰雪风光。
铁路旅客发送量持续走高,是铁路客运市场化改革成效的生动体现,也展现了流动中国的繁荣景象。下一步,铁路部门将持续密切跟踪客流运行情况,依据各地文旅经济发展和旅客出行需求,动态调整列车开行方案,不断优化客运产品供给和站车服务,为扩大内需、促进服务消费发展提供坚实支撑,助力我国经济高质量发展。

