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乘梦起航-吐鲁番机场倾情保障,助力“小小民航人”触碰航空梦想

2023-03-06 14:58:28 来源: 吐鲁番机场
  编辑网讯 www bianji com (通讯员 冯磊)3月5日12时44分,随着华夏航空G54018航班吐鲁番-库尔勒的昂首升空,代表着由吐鲁番到库尔

  编辑网讯 www.bianji.com  (通讯员 冯磊)3月5日12时44分,随着华夏航空G54018航班吐鲁番-库尔勒的昂首升空,代表着由吐鲁番到库尔勒的“小小民航人、航空体验营”旅游团队保障工作圆满完成。

 

  据了解,小小民航人,航空体验营,是华夏航空针对4-12岁儿童定制的空中旅游文化服务产品,小朋友们可在万里云端上的空中课堂学习空中飞行安全知识,了解飞机构造、航空气象、空中飞行安全常识,学习飞机安全应急设备的使用和空中急救设施等,提升小朋友的航空飞行、安全知识。

  吐鲁番机场作为始发站,接到旅行社发出的服务保障通知后,机场领导高度重视,立即安排专人对接旅行社,了解旅客人数、年龄段、计划到场时间等关键节点信息,同时组织各部门按照特殊旅客服务保障方案梳理职责,制定保障程序,明确服务标准,在服务保障过程中,机场工作人员与小朋友们亲切互动,带领参观机场航站楼,了解机场的“文艺范”,感受文化艺术气息,待参观结束后,由专人负责引领小朋友在专用值机柜台办理乘机手续,优先引导过检,优先排队登机,在各部门协同配合下,高效、优质的完成了此次服务保障工作。

  通过此次旅游团队服务保障工作,有效鉴定了特殊旅客服务保障方案的适用性和可靠性,为后期旅游团队服务保障工作打牢根基,下一步,吐鲁番机场在固化优良措施的基础上,不断细化完善服务保障流程和职责,更好的祛除旅游旺季带来的运行压力。

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