为进一步满足旅客多样化出行需求，提升重点群体出行体验，国铁集团近日宣布自9月6日起实施全新购票优惠措施，对儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客购买动车组列车车票的计价规则进行系统性优化。此次调整将优惠计算基础由原“公布票价”改为“执行票价”，并推出“折上折”政策，最低票价可达公布票价的4折，惠及全国数千万特殊群体旅客。
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计价规则革新：执行票价成基准，优惠力度再升级
根据新规，动车组列车优惠（待）票价的计算方式发生根本性转变。过去以铁路部门公布的固定票价为基准的优惠模式，调整为以市场浮动后的“执行票价”为基准，旅客可在此基础上享受二次折扣。例如，某线路动车组二等座公布票价为300元，执行票价因季节或客流波动降至240元，儿童优惠票将按240元的5折计算，实际支付120元，较原规则节省更多费用。
国铁集团客运部门负责人表示，此次改革是铁路部门深化市场化改革、践行“人民铁路为人民”宗旨的重要举措。通过“公布票价-执行票价-优惠折扣”的三级计价体系，旅客既能享受市场调节带来的价格红利，又能叠加特殊群体优惠，实现“双重让利”。
儿童票精细化：分席别计价，亲子出行更灵活
针对儿童旅客，新规进一步细化票价优惠规则。根据《铁路旅客运输规程》，年满6周岁且未满14周岁的儿童需购买优惠票，而6周岁以下不单独占座的儿童可随成年旅客免费乘车。优化后，儿童票按席别实行差异化折扣：
二等座、一等座：执行票价的5折；
特等座、优选一等座、商务座：执行票价的8折；
动车组卧铺（含二等卧、一等卧、动卧、高级动卧）：执行票价的7折。
所有席别优惠均设“保底折扣”，即最低票价不低于公布票价的4折。例如，某线路商务座公布票价为1000元，执行票价因淡季降至700元，按8折计算后为560元，若按4折保底则需支付400元，旅客将自动享受更优惠价格。这一设计既保障了铁路运营的可持续性，又最大限度让利旅客。
优待票全覆盖：四类证件享同等折扣
除儿童外，持有效证件的残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员三类群体，购买动车组各席别车票均可享受执行票价5折优惠，同样设有4折保底机制。旅客凭《中华人民共和国残疾军人证》《中华人民共和国伤残人民警察证》《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》购票时，系统将自动识别证件类型并匹配折扣，无需人工申请。
值得注意的是，普速旅客列车的优惠规则保持不变，上述群体仍按原标准享受票价减免，确保政策平稳过渡。
技术赋能服务：多渠道查询，出行更便捷
为确保新规顺利实施，国铁集团同步升级12306系统，实现票价动态计算与优惠自动叠加。旅客购票时，系统将根据车次、席别、证件类型实时显示最终票价，并标注“执行票价”“折扣比例”等关键信息，做到“明码标价、透明消费”。
此外，铁路部门将通过官方网站、客户端、微信公众号等平台发布政策解读，并在全国各大车站增设咨询窗口，为老年旅客及特殊群体提供一对一购票指导。对于需凭证购票的旅客，系统支持电子证件核验，进一步简化流程。
持续优化：以需求为导向，提升服务品质
国铁集团客运部门负责人透露，此次调整是铁路部门“十四五”期间提升服务质量系列行动的重要组成部分。未来，铁路部门将持续监测旅客出行习惯变化，探索扩大优惠群体范围、优化学生票使用规则等措施，并加强与城市交通的衔接，打造“门到门”出行服务体系。
业内专家分析，此次改革体现了铁路部门从“供给主导”向“需求导向”的转型，通过灵活的价格机制与精准的服务供给，既能激发淡季客运市场活力，又能增强重点群体的获得感，为交通强国建设提供有益实践。
据悉，9月6日起，旅客可通过12306平台查询各线路执行票价及优惠后价格，提前规划行程。铁路部门提醒，购票时请务必核对证件信息，确保优惠资格有效，共同营造公平有序的出行环境。
