12月7日起至2026年雪季结束,铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头列车上,试点推出“雪具便利行”服务,同时铁路12306客户端同步上线相关功能。这一举措让“坐着高铁去滑雪”变得更加方便快捷,为滑雪爱好者们带来了全新的出行体验。

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以往,滑雪爱好者携带雪具出行常常面临诸多不便。雪具体积较大,携带起来十分麻烦,而且在乘坐公共交通工具时,往往会因为尺寸问题受到限制。此次铁路部门推出的“雪具便利行”服务,正是针对这一痛点,为滑雪爱好者们量身定制的解决方案。
按照相关规定,旅客乘坐动车组列车随身携带的行李物品长、宽、高之和不超过130厘米,对于超过此尺寸标准的雪具,铁路部门此前已推出“雪具快运”服务。而此次为了更好满足旅客与雪具随车同行的需求,铁路部门统筹考虑多方面因素,选取京张高铁北京北至崇礼间的部分G字头列车试点开展“雪具便利行”服务。对动车组列车二等座车厢部分座椅进行适应性改造,设置专门的“雪具存放处”。旅客选择该服务后,可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具同车出行。不过,对于长、宽、高之和超过200厘米的雪具,由于高铁列车车内空间限制,仍需办理托运。
携带雪具出行的旅客操作起来也十分便捷。可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询服务信息,购买指定列车车票后,在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费。需要注意的是,开车前10分钟停止受理预约,开车前1小时可取消订单并全额退款。
预约成功后,旅客在乘车当日需将雪具妥善包装好,通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证。车站工作人员会同步核验旅客车票及服务订单信息,确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识。旅客检票上车后,在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”。列车运行期间,工作人员还会定时巡查,协助保障雪具运输安全。试点初期,“雪具便利行”服务定价为每套68元,支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票”。
铁路部门相关人员提醒,每趟动车组列车雪具装载能力有限,旅客如选择“雪具便利行”服务,建议提前规划行程、尽早预约。而且,在“雪具便利行”服务试点期间,“雪具快运”服务将继续保留一段时间,旅客可根据自身需求灵活选择。
京张高铁此次试点“雪具便利行”服务,不仅为滑雪爱好者提供了更加便捷、高效的出行方式,也进一步提升了铁路运输的服务品质和竞争力。相信随着这一服务的不断完善和推广,将吸引更多的人选择高铁出行,前往崇礼等地享受滑雪的乐趣,助力冰雪运动的蓬勃发展。

