进入5月以来，机场集团各机场运输生产量逐步增加，为进一步满足旅客日益旺盛的出行需求，做好旺季航班保障工作，新疆机场集团运管委安全监察站通过日常监察，与所辖机场共同梳理优化服务设施短板，以最好的状态保障旅客出行。
为使旅客出行流程更加便捷、舒心，库尔勒安全监察站同库尔勒管理分公司各机场服务质量监察员一起，对机场陆侧区各类信息标识、指引、候机楼信息标识、无障碍指引等各类设施有效性、合理性进行验证讨论，将自身模拟旅客，查找设施标志不合理之处，解决首乘旅客出行困惑需求，同时在重要区域设置引导人员，避免旅客误机。
同时，针对残疾人、携带婴儿出行的特殊旅客，更需要工作人员用温暖化解出行不便的困难。服务监察人员共同对各类无障碍设施、母婴室设施适用性进行了现场测试，针对使用不便的无障碍设施，提出了相应改进建议，以确保特殊服务设施能够真正派上用场而非摆设。
后续新疆机场集团运管委各安全监察站还将继续努力，与机场一并探索服务保障手段，不断完善服务设施，提升服务质量，为所有旅客打造一个更加温馨、舒适的出行环境。
新疆机场集团运行管理委员会（全域管控中心）库尔勒安全监察站 刘旭克
