12月8日，中国物流与采购联合会与京东集团联合发布了2024年11月份中国电商物流指数数据。数据显示，11月份中国电商物流指数为115.5点，较上月提高0.5点，创下了近七年来的新高。这一成绩的取得，不仅反映了中国电商物流行业的强劲发展势头，也彰显了“双11”促销活动对电商物流需求的巨大拉动作用。
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与往年相比，今年的“双11”促销活动呈现出了一些新的特点。活动于10月上旬提前启动，并持续超过一个月的时间，这使得11月份的电商物流需求相较往年增幅有所收窄。然而，即便如此，11月份的电商物流总指数仍然达到了115.5点的高位，显示出中国电商物流行业的强大韧性和增长潜力。
从分项指数来看，电商物流总业务量指数在11月份小幅上涨至134.1点，较上月提高0.4点。这一增长趋势在全国所有地区均有所体现，其中东北部地区的升幅最为显著，回升了2.3个点。这表明，在“双11”促销活动的带动下，全国电商物流业务量均实现了稳步增长，而东北部地区更是迎来了物流业务量的快速增长。
值得注意的是，农村电商物流业务量指数在11月份也继续上升，达到了134.5点的高位，较上月提高了2.3点。这一数据表明，随着电商物流行业的不断发展，农村地区的电商物流业务量也在快速增长，农村电商市场正在成为电商物流行业新的增长点。
在电商消费方面，消费者的需求正在发生深刻变化。从以往的注重流量到如今的品质优先，消费者对商品的正品保障、产品口碑、使用体验和售后服务等方面提出了更高的要求。这一变化也促使电商平台和物流企业在产品和服务上进行不断创新和升级，以满足消费者的多元化需求。
从供给端来看，各大电商平台正在不断打破传统物流及支付壁垒，实现“破壁”融合。物流行业也在向更加专业化、精细化的方向发展。这不仅提高了物流服务的效率和质量，也促进了电商物流行业的整体升级和转型。
在人员指数和满意率指数方面，11月份均呈现出明显提高的趋势。受业务量上涨的带动，人员指数环比提高了1.1点。同时，满意率指数、时效指数和履约率指数也分别提高了0.9点、0.2点和0.3点，均保持在高位运行。这些指数的提升表明，电商物流企业的服务效率得到了全方位的提升，消费者的满意度也在不断提高。
然而，在库存周转率方面，由于“双11”期间企业备货量增多，快递单量迎来峰值，企业库存周转效率环比小幅回落0.4点，但仍保持稳定。实载率指数为116.5点，环比持平。成本指数则连续4个月上涨，本月环比提高0.6点。这表明，在电商物流行业快速发展的同时，企业也面临着一定的成本压力。
总体来看，2024年“双11”期间，中国电商物流行业表现出了强劲的增长势头和高效的服务水平。电商物流企业供给效率全面提高，物流时效、履约率、满意率等各项指数均稳步提升。这不仅推动了电商物流行业的快速发展，也为消费者提供了更加便捷、高效的物流服务。未来，随着电商物流行业的不断发展和创新，我们有理由相信，电商物流将继续为中国经济的发展注入新的活力和动力。
