编辑网讯 www.bianji.com （通讯员：郭灵）国庆假期期间，吐鲁番机场保障航班178 架次，旅客吞吐量14530人次，同比增长147.74 %。为切实做好国庆期间运行保障工作，提升旅客出行体验，机场结合国庆假期时间长、人员流动大等特点，多措并举，全面梳理安全保障环节，优化服务保障措施，为广大旅客提供更便捷、舒适、贴心的出行服务。
国庆假期期间，机场将通过加开人工值机柜台、增设安检通道缩短旅客等待时间；提升真情服务水平，增加“臻情”服务志愿者做好航站楼内问询引导、旅客分流、秩序维护等工作；针对“老弱病残孕”，无陪、首乘等特殊旅客推出“无忧畅行”服务，随着气温逐渐降低，及时在服务台补充感冒发烧药品，丰富低位柜台服务内容，增加台笔、花镜及各类服务标牌；针对国庆期间旅客携带行李较多的情况，机场设置专人专岗，不定期巡查“三超”（超大、超重、超件）行李，协助旅客按照相关要求对“三超”行李进行处理；国庆期间，机场对候机楼进行了主题装饰，开展国庆系列主题活动，营造浓厚节日氛围。
下步，吐鲁番机场将围绕航线航班保障、安全运行管理、真情服务品质等工作，持续拓展航线资源，不断优化服务流程，为旅客打造温馨、顺畅的出行体验。
乌鲁木齐国际机场分公司吐鲁番机场地面服务部
