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天猫与阿里妈妈联手发布“数营一体”策略 赋能商家双11确定性增长

2025-08-18 08:13:44 来源: 综合人民网
  近日,国内两大电商领域核心平台联合举办数智生态私享会,正式推出数营一体全新生态策略。该策略以数据、智能经营

  近日,国内两大电商领域核心平台联合举办数智生态私享会,正式推出“数营一体”全新生态策略。该策略以数据、智能经营与商业化的深度联动为核心,旨在为商家提供覆盖双11及未来长期经营的全链路支持,同时推动平台生态能力升级,构建更高效的数字化运营体系。


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  “数营一体”:重构电商生态的数智化引擎

  在电商行业竞争加剧、消费者需求日益碎片化的背景下,商家对经营确定性的需求愈发迫切。传统经营模式中,数据分散、营销与运营割裂、投放效率低下等问题,成为制约商家增长的关键瓶颈。此次发布的“数营一体”策略,正是针对这一痛点提出的系统性解决方案。

  据介绍,“数营一体”通过整合数据策略、智能经营及商业化能力,强化了平台、商家与服务商三方协同。其核心价值在于打破数据孤岛,实现经营与营销的深度衔接,从而提升全生态的运营效率。例如,商家可基于全域数据洞察消费者行为,结合AI驱动的智能经营工具优化店铺运营,再通过精准的商业化投放实现流量转化,形成“洞察-决策-执行-优化”的闭环。

  这一策略的推出,不仅为商家提供了应对双11大促的“数智化武器”,更着眼于长期经营能力的构建。通过生态能力的升级,平台希望帮助商家在不确定的市场环境中找到确定性增长路径,同时为服务商创造更大的价值空间。

  三大核心能力建设:从数据到落地的全链路升级

  为支撑“数营一体”策略落地,相关负责人从技术、运营、商业化三个维度拆解了能力建设重点,涵盖数据策略、AI智能经营及商业化软件三大领域。

  1. 数据策略能力:从洞察到落地的全域提效

  数据是数智化经营的基础。新策略通过构建全域数据中台,帮助商家实现从消费者洞察到经营决策的全链路优化。例如,在货品决策环节,平台利用大数据分析市场趋势,结合商家历史销售数据,预测潜力品类,指导备货与定价策略;在营销环节,通过“全域种收”模型,打通站内外流量,提升广告投放的精准度与转化率。

  2. AI Agent智能经营能力:从人工到AI的效率跃迁

  针对店铺运营成本高、人力依赖性强的问题,平台引入AI Agent技术,实现店铺管理的自动化与智能化。AI可替代人工完成商品上架、库存监控、客服响应等重复性工作,大幅降低代运营服务商的人力成本。据测试,AI驱动的店铺运营效率较传统模式提升超50%,服务商得以释放资源,覆盖更多中小商家,推动生态整体繁荣。

  3. 商业化软件能力:从通用到垂直的精细化投放

  为满足不同行业商家的差异化需求,商业化软件正从通用型工具向垂直领域深化。服务商基于行业运营经验,开发定制化软件产品,例如针对服饰行业的动态定价工具、针对快消行业的库存预警系统等。这些工具结合平台流量规则,帮助商家实现“千店千面”的精细化运营,提升广告ROI(投资回报率)。

  双11前哨战:数智化工具成商家“标配”

  随着双11筹备期临近,“数营一体”策略已进入实战测试阶段。部分参与内测的商家反馈,新策略显著提升了备货与营销的确定性。例如,某美妆品牌通过数据策略预测,提前布局“早C晚A”护肤套装,结合AI Agent自动调整直播间话术,最终实现单日销售额突破千万;另一家电品牌则利用商业化软件的智能出价功能,将广告成本降低30%,同时点击率提升20%。

  行业分析人士指出,电商行业已进入“数智化深水区”,平台与商家的竞争焦点正从流量获取转向运营效率。“数营一体”策略的推出,标志着电商生态从“流量驱动”向“数据+智能驱动”的转型加速。未来,随着AI技术的进一步渗透,数智化能力或将成为商家生存的“基础设施”,而平台生态的协同效率则将决定整个行业的增长天花板。

  此次私享会还透露,平台将持续开放数据与技术能力,联合服务商打造更多行业解决方案,并计划在双11期间推出专项扶持计划,帮助中小商家低门槛接入数智化工具。可以预见,在“数营一体”策略的推动下,今年的双11不仅是一场消费盛宴,更将成为电商数智化转型的重要里程碑。

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