近日，全国多地进入高温炙烤模式，外卖骑手作为城市“流动血脉”，其健康与权益保障备受关注。7月1日起，美团正式启动“2025夏季清凉行动”，宣布分批次为全国336万活跃骑手免费投保“防暑险”，并投入16亿元专项资金，通过保险保障、高温关怀金、物资升级、健康服务等多维度举措，构建骑手高温权益保障体系，为烈日下的劳动者撑起“清凉伞”。
防暑险全覆盖：美团全额出资，热射病等纳入保障范围
作为本次行动的核心举措，美团“防暑险”由平台全额出资，覆盖全国暑期有单的活跃骑手，无需骑手自费。该保险不仅涵盖常规中暑医疗费用，更将热射病等严重中暑情形纳入保障范围，最高可赔付数万元，旨在减轻骑手因高温致病产生的经济负担，提升职业安全感。
“这是继职业伤害保障、商业意外险后，我们为骑手新增的第三重保险防线。”美团骑手保障组负责人表示，平台通过“预防+保障+补偿”的全链条设计，既以保险机制兜底风险，又通过动态调整配送策略降低中暑概率，形成“事前预防、事中服务、事后补偿”的闭环。
高温关怀金+动态配送：收入与安全双保障
除保险外，美团同步推出“高温关怀金”，在高温时段（如每日10时至16时）随订单向骑手发放额外补贴，补贴金额与气温、订单量挂钩，确保骑手在炎热天气下的收入稳定。同时，平台优化配送算法，根据高温情况动态调整配送半径，为骑手提供“弹性接单”空间，避免长时间户外奔波。
针对极端天气，美团启动应急响应机制：剔除因高温导致的超时差评、延长配送时长、开放站点临时休息区，并在全国50座城市部署两辆“冰饮车”，巡游发放冷饮、藿香正气水等物资。目前，上海、江苏、辽宁等地骑手已陆续收到首批防暑物资。
1000万元置装补贴：清凉装备升级“全副武装”
为提升骑手防暑能力，美团投入1000万元专项资金，为全国超60万骑手提供全额置装补贴，覆盖防晒冰袖、透气头盔、便携小风扇等装备。同时，所有专送站点配备“健康驿站”，内含急救药箱、凉茶饮品、休息座椅，并定期开展健康讲座，普及中暑急救知识。
“以前夏天跑单，衣服湿透是常事，现在有了防晒冰袖和小风扇，体感温度降了5℃以上。”上海骑手李师傅表示。美团数据显示，置装补贴发放后，骑手中暑报告率同比下降37%，配送效率提升约15%。
健康服务加码：线上问诊+体检折扣全方位守护
针对骑手健康需求，美团联合医疗机构推出“线上免费问诊”服务，骑手可通过APP随时咨询中暑、肠胃炎等夏季高发疾病，并享受购药优惠。此外，平台新增体检专享折扣，覆盖血常规、心电图等基础项目，部分城市骑手可免费体检。
“骑手健康是配送服务的基础。”美团研究院负责人表示，平台正试点将“工伤险”扩展至17个省级行政区，并逐步扩大养老保险补贴范围，未来将持续完善社会保障网络，让骑手“跑单无忧”。
月均收入超7000元：灵活就业更有尊严
美团研究院数据显示，当前月均有单骑手约336万，高频骑手月均收入达7230元至10100元，部分城市骑手月收入超1.2万元。通过“夏季清凉行动”，美团不仅保障骑手收入，更通过技术优化（如剔除高温差评、动态调配送半径）减少骑手压力，实现“多劳多得”与“健康保障”的平衡。
“我们希望骑手感受到，每一份付出都被尊重，每一份汗水都有回报。”美团相关负责人表示，未来平台将继续以“科技+人文”双轮驱动，从收入保障、职业发展、健康关怀等维度出发，让新就业形态劳动者更有获得感、幸福感。
结语
从“防暑险”到“冰饮车”，从置装补贴到健康服务，美团“2025夏季清凉行动”以16亿元投入、多维度举措，为骑手构建起高温下的“清凉屏障”。这一行动不仅体现了企业的社会责任，更折射出平台经济对劳动者权益保障的深度思考——在效率与温度之间，科技企业正以实际行动书写答案。
