近日，安徽省市场监督管理局正式发布了《安徽省直播电商合规经营指引》（以下简称《指引》），旨在规范直播电商行业经营行为，保障消费者合法权益，推动行业有序竞争与创新发展。该《指引》针对直播营销平台、直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员以及平台内经营者等五类直播电商经营主体，提出了全面而具体的要求，为直播电商行业的健康发展提供了有力的制度保障。
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《指引》明确指出，直播营销平台作为行业的重要一环，应当加强直播营销生态管理，依法履行平台管理责任。这包括建立健全平台规则，加强对直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员的监督和管理，确保其合规经营。同时，平台还需加强内容审核，及时发现并处理违规直播营销活动，维护良好的网络直播环境。
直播间运营者作为直播活动的直接组织者，应当按照平台规则和合作协议，依法对直播营销活动进行规范建设、内容审核以及违规处置。他们需确保直播内容的合法性和真实性，不得发布虚假信息或误导性内容，以保障消费者的知情权和选择权。
直播营销人员服务机构则应承担起信息安全管理、商品质量审核等义务。他们需对合作的直播营销人员进行培训和指导，确保其具备必要的职业素养和法律法规意识。同时，服务机构还需对销售的商品或服务进行严格的质量审核，确保商品或服务的合法性和质量。
直播营销人员在直播营销活动中，应规范自身行为，履行与商家的约定，依法向公众推销商品或服务。他们需遵守相关法律法规和行业规范，不得进行夸大宣传或虚假宣传，不得欺骗或误导消费者。
平台内经营者通过直播销售商品或提供服务时，应遵守平台规则和合作协议，依法履行电子商务经营者责任。他们需确保销售的商品或服务的合法性和质量，提供真实、准确的商品或服务信息，保障消费者的合法权益。
《指引》还强调，直播营销活动应坚持正确导向，营造有序竞争、健康规范、向上向善的直播电商发展环境。各经营主体应明确个人信息安全、消费者权益保护、商品和服务质量审核等义务并督促履行。同时，他们需全面、真实、准确披露商品或服务信息，不得欺骗误导消费者或社会公众，不得实施商业混淆等不正当竞争行为，不得发布违法广告，不得销售禁售商品和服务，不得销售和发布侵犯他人知识产权的商品或服务。
在价格方面，《指引》要求标示的商品或者服务价格不得低于在详情页面标示的价格，以避免价格欺诈行为。同时，各经营主体也不得进行违规促销，不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的合法合理要求。
安徽省市场监督管理局此次出台的《指引》，为直播电商行业的健康发展提供了有力的制度支撑。未来，随着该《指引》的深入实施，相信直播电商行业将呈现出更加规范、有序的发展态势，为消费者提供更加安全、优质的购物体验。
