2025年8月，以长江流域的碧水蓝天为背景，京东电器城市旗舰店与京东MALL联合发布“家庭微气候 唤醒好房子”家气候一站定制战略。该战略依托京东自营模式，首次将中央空调、新风、采暖、全屋净水、全屋智能五大系统解决方案整合为标准化服务，旨在通过科技与设计的深度融合，为消费者打造“千房千面”的个性化家居环境。
30余家品牌联合启动“冷风暖水秋装节”
发布会现场，美的、格力、海尔、海信、大金、日立等30余家国内外一线舒适家居品牌高层共同亮相，宣布启动首届“冷风暖水秋装节”。活动期间，品牌方将推出5000万元专项补贴，覆盖中央空调、地暖、净水设备等核心品类，并首发多款定制化新品。例如，某品牌五恒系统（恒温、恒湿、恒氧、恒静、恒洁）搭配全屋净水套餐，活动期间可享半价优惠；部分3P风管机价格下探至3199元，购买指定型号中央空调更可获赠新风系统。
京东相关业务负责人表示，传统家居环境改造需对接多个零散服务商，存在设备不匹配、安装进度不同步等问题，而“家庭微气候定制”战略通过自营模式实现五大系统的一站式整合，消费者仅需通过京东门店即可完成从需求调研到交付维保的全流程服务，效率提升超60%。
全实景样板间破解“凭想象决策”难题
为消除消费者对家居环境改造效果的疑虑，京东在全国核心城市自营门店内建成家气候定制全系统实景样板间。体验区内，用户可自由调节温度、湿度、洁净度等参数，亲身感受地暖带来的赤脚温暖、净化直饮水的清冽口感，以及智能灯光系统的场景适配能力。
同时，京东依托自主研发的全链路数字化服务管理系统，将用户需求、量房数据、设备选型、施工进度等环节资料永久存档，为每套房屋建立专属“终身健康档案”。该系统还支持监理验收、用户确认、业务终审三重标准化审核机制，确保施工工艺与设计规范完全落地。
三大服务标准重塑行业规范
针对前装市场长期存在的服务乱象，京东此次推出三项行业领先标准：
服务标准化：通过监理审核、用户确认、业务终审三重验收机制，确保设计规范与施工工艺100%达标；
一价全包：签约后全程零增项，明确拒绝隐性收费；
项目管家“一键响应”：每单项目配备专属管家，提供从方案定制到售后维保的一对一服务。
此外，活动期间消费者还可享受免费上门量房、指定型号“10免安装服务”（如高空作业费、材料费等），以及征集签约样板间享140-150㎡五恒系统半价优惠等福利。
专家：推动行业向数字化、透明化演进
中国建筑设计研究院专家指出，2025年政府工作报告明确提出建设“安全、舒适、绿色、智慧的好房子”，而京东的实践为行业提供了创新样本。其通过一站式实景体验、全流程数据管控、透明化服务标准，不仅解决了存量房改造的痛点，更推动新房市场向智能化、环保化方向升级。
数据显示，活动首周全国京东自营门店家气候定制服务咨询量同比增长320%，其中上海、成都、武汉等长江流域城市需求最为旺盛。业内人士分析，随着消费者对家居品质要求的提升，以京东为代表的数字化服务平台正成为行业变革的核心驱动力。
据悉，首届“冷风暖水秋装节”将持续至10月12日，期间数十款线下首销或专供新品将集中亮相，涵盖从经济型到高端奢享型全价位段，为消费者提供多元化选择。
