近日，智能快递柜龙头企业丰巢宣布与文旅巨头华强方特集团达成战略合作，双方首个落地项目在四川资阳方特主题乐园正式投运。此次合作标志着丰巢寄存柜服务正式进军大型主题乐园场景，通过全天候、智能化的随身物品寄存解决方案，精准击中游客“游玩时行李累赘”的痛点，为智慧旅游生态建设注入新动能。
图片来源：编辑网图片分享系统
“随心游”战略再升级：从交通枢纽到主题乐园的全场景覆盖
今年以来，丰巢以“随心游”为主题，聚焦旅游场景行李寄存难题，推出“旅游全程无忧寄存”服务。继2024年成功布局高铁站、机场等交通枢纽后，2025年企业将战略触角延伸至主题乐园、水上乐园等高频需求场景。此次与华强方特的合作，正是其构建“交通+景区”全链条寄存服务生态的关键一步。
丰巢相关负责人表示：“主题乐园游客平均携带2-3件随身物品，传统寄存方式存在容量有限、收费混乱、取件耗时等问题。我们的智能柜可实现‘随存随取、按需计费’，让游客轻装上阵，真正享受‘无负担游玩’。”
资阳项目落地：深夜施工、全规格覆盖，打造智慧景区标杆
在资阳方特主题乐园项目中，丰巢根据游客动线，在园区游客中心及热门项目周边部署了30组智能寄存柜，提供大、中、小三种规格格口。其中，超大格口可容纳28寸行李箱，中格口适配双肩背包，小格口则用于存放雨伞、水杯等小件物品，全面覆盖单人游、家庭游、团队游等不同场景需求。
项目实施过程中，丰巢团队展现了极强的执行力与专业度。 为避免影响乐园日常运营，所有设备安装均选择在深夜闭园后进行，工程团队连续一周通宵作业，最终提前3天完成交付。针对节假日客流高峰，丰巢还增派运维人员24小时驻场，通过动态监控柜体使用率、实时调配空闲格口等措施，确保服务零中断。华强方特资阳项目负责人评价：“丰巢的响应速度和服务质量超出预期，双方合作极大提升了游客满意度。”
技术赋能体验升级：智能寄存重构旅游服务生态
丰巢智能寄存柜的落地，不仅为游客带来便利，更助力资阳方特向“数字化智慧景区”转型。通过物联网技术，寄存柜可与乐园票务系统、手机APP无缝对接，游客扫码即可完成存取操作，系统自动推送取件提醒，避免超时收费纠纷。此外，柜体配备的紫外线消毒、温湿度监控等功能，进一步保障了物品存放安全。
数据显示，项目试运营期间，寄存柜日均使用量突破800次，高峰时段格口周转率达95%，游客对“解放双手”的满意度高达98%。业内专家指出，这一模式为景区非票收入提供了新思路——通过“寄存服务+广告投放+数据引流”的组合拳，主题乐园可实现运营效率与商业价值的双提升。
未来蓝图：全国复制资阳模式，拓展水上乐园等新场景
基于资阳项目的成功经验，丰巢与华强方特已达成长期合作意向，计划在2025年内将智能寄存服务推广至全国20家方特主题乐园及水上乐园。同时，丰巢正研发“耐水型”寄存柜，以应对水上乐园潮湿、盐雾等特殊环境，进一步扩大服务边界。
华强方特集团副总裁表示：“与丰巢的合作是智慧旅游的一次重要实践。未来双方将探索更多创新场景，例如在寄存柜中集成AR导航、应急医疗包等功能，让科技真正服务于人。”
结语：从社区快递柜到旅游场景服务商，丰巢的转型之路折射出中国消费升级背景下，企业以用户需求为核心进行服务创新的必然趋势。此次与华强方特的携手，不仅为行业树立了智慧旅游的标杆，更让“轻装上阵、畅玩无忧”的旅游新体验照进现实。随着全国复制推广的推进，一场由智能寄存柜引发的景区服务革命正在悄然兴起。
