近日，从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）传来喜讯，今年1至5月，全国铁路运输成绩斐然，客运指标全面飘红，多项数据创历史同期新高，充分彰显了我国铁路运输的强大实力和蓬勃活力。
在客运量方面，1至5月全国铁路发送旅客高达18.6亿人次，同比增长7.3%，这一数字不仅体现了铁路运输在大众出行中的重要地位，也反映出我国经济社会的稳步发展和人民生活水平的不断提高。铁路作为大众化的交通工具，以其安全、便捷、高效的特点，成为众多旅客出行的首选。
多项客运指标的突破更是令人瞩目。1至5月，全国铁路日均开行旅客列车11243列，同比增长7.5%。尤其是在5月1日，全国铁路开行旅客列车13752列，发送旅客2311.9万人次，分别创下单日客运能力投放和旅客发送量的历史新高。这一成绩的取得，离不开铁路部门对运输组织的精心谋划和科学调度。在节假日等出行高峰期，铁路部门通过增开列车、优化运行图等方式，充分挖掘运输潜力，最大程度满足旅客的出行需求。同时，铁路部门保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车，为偏远地区和农村地区的居民提供了便捷的出行条件，满足了旅客多样化的出行需求。此外，随着国家全面放宽优化过境免签政策，铁路部门积极适应这一变化，为外籍旅客出行提供便利。今年1至5月，全国铁路发送外籍旅客766.5万人次，同比增长29.0%，进一步促进了国际交流与合作。
旅游列车品质的提升也是今年铁路客运的一大亮点。铁路部门与文旅部门、酒店及景区联动，拓展消费新场景，为旅客提供更加丰富多样的旅游体验。1至5月，全国铁路累计开行旅游专列630列，同比增长20.2%。这些旅游专列不仅连接了各地的热门景点，还提供了舒适的乘车环境和优质的服务，有效助力了旅游经济和银发经济的发展。在跨境旅客运输方面，铁路部门同样表现出色。广深港高铁发送跨境旅客1257.9万人次，同比增长16.7%；中老铁路发送跨境旅客12.4万人次，同比增长24.2%。同时，中蒙、中俄、中越国际旅客列车也稳定开行，促进了跨境人员往来和经贸交流，为“一带一路”建设注入了新的活力。
站车服务的持续优化也是铁路客运取得优异成绩的重要保障。铁路部门不断优化铁路12306功能，推出老年常旅客会员积分优惠等新举措，让旅客购票更加便捷、实惠。计次票、定期票等新型票制已拓展至71条线路，静音车厢服务拓展到92趟动车组列车，京津城际铁路8个站点实现刷第三代社保卡乘车，这些便民措施让旅客的出行更加舒适、便捷。在站车服务方面，铁路部门动态增加安检、验证通道，全力保障供水、餐饮、保洁等基本服务，确保旅客乘降安全有序。同时，强化老幼病残孕等重点旅客服务品质，提供全流程服务，让每一位旅客都能感受到铁路的温暖和关怀。
1至5月全国铁路客运取得的优异成绩，是我国铁路事业蓬勃发展的生动写照。未来，铁路部门将继续秉持“人民铁路为人民”的宗旨，不断提升运输能力和服务水平，为人民群众提供更加优质、高效的出行服务，为我国经济社会发展作出更大贡献。
