2月28日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）正式拉开了2025年度“共筑满意消费”消费维权年主题调查活动的序幕。此次活动旨在深入了解消费者的选购决策、行为习惯和消费心态，反映消费者对当前消费环境、消费维权和消费信心等方面的感知体验及诉求意见，为进一步提升消费体验、强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识以及推动提升消费维权社会共治水平提供有力支持。
本次调查活动将从2月28日持续至3月5日，为期一周。在此期间，广大消费者可以通过多种途径参与调查。具体而言，消费者可以登录中消协官方网站，或者关注中消协在微信、微博、今日头条等社交媒体平台的官方账号，查找并点击进入调查链接进行答题。这一便捷的参与方式旨在确保尽可能多的消费者能够参与到此次调查中，从而更全面地反映消费者的真实声音和诉求。
中消协相关负责人表示，围绕2025年消费维权年主题“共筑满意消费”，中消协制定了详细的工作思路。此次网络问卷调查活动正是这一工作思路的重要组成部分。通过调查，中消协希望能够聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点，为进一步优化消费环境、提升消费维权效能提供科学依据。
为确保调查过程及结果的科学性、公正性、客观性和有效性，中消协在问卷设计上进行了精心策划。问卷内容涵盖了受访群体的来源分布、群体属性以及消费体验、维权诉求、消费心态与信心等多个方面。通过设定这些题目，中消协旨在全面而深入地了解消费者的真实想法和需求，为制定更加精准有效的消费维权政策提供有力支撑。
值得一提的是，自2016年起，中消协已连续9年围绕全国消协组织的消费维权年主题策划实施了消费维权年主题调查工作。这一传统不仅为全国消协组织和社会公众更好地了解消费维权年主题内涵和消费维权相关工作发挥了重要作用，而且调查结果及相关问题的发布也引起了相关监管部门的关注和重视。通过连续多年的调查，中消协已经积累了丰富的数据和经验，为进一步提升消费维权工作水平奠定了坚实基础。
据中消协介绍，2025年的消费维权年主题“共筑满意消费”旨在全方位提振消费、促进高质量发展。在当前经济形势下，消费作为拉动经济增长的重要引擎，其重要性不言而喻。而要实现消费的持续增长和高质量发展，就必须不断优化消费环境、提升消费体验、强化消费维权。这正是中消协启动此次调查活动的初衷和目的所在。
预计，本次调查活动的结果将于3月15日向社会发布。届时，中消协将根据调查结果，深入分析消费者的需求和诉求，提出针对性的建议和措施，为推动消费维权社会共治水平的提升、促进消费市场的健康发展贡献智慧和力量。
可以预见，随着此次调查活动的深入进行和结果的发布，将有更多的消费者参与到消费维权工作中来，共同推动消费环境的优化和消费体验的提升。同时，这也将为相关监管部门制定更加科学合理的消费政策提供有力支持，为推动我国经济的持续健康发展注入新的活力和动力。
