自2024年12月1日起，中国民航旅客运输服务领域将迎来一场革命性的变革——全面数字化的电子发票——航空运输电子客票行程单（以下简称“电子行程单”）将正式在全国范围内推广使用。这一创新举措标志着我国民航业在数字化转型道路上迈出了重要一步，旅客的出行及财务报销体验将因此得到显著提升。
“电子行程单的全面推行，是民航局积极响应国家数字化发展战略，推动民航服务高质量发展的重要举措。”民航局相关负责人表示，这一变革不仅将极大提升旅客的出行便捷性，还将有效降低企业的运营成本，实现资源的节约与高效利用，为民航业的可持续发展注入新的活力。
电子行程单作为全面数字化的电子发票，其优势在于能够自动化、常态化地开具并交付给旅客。相较于传统的纸质行程单，电子行程单不仅包含了发票号码、开票状态、行程信息等关键信息，还具备更高的安全性和便捷性。旅客在所购机票所有行程结束后，只需通过航空运输企业或代理企业的官网、移动客户端、服务电话等渠道，即可轻松获取电子行程单，无需再到柜台打印或等待邮寄，大大简化了业务流程。
对于经常需要出差或旅行的旅客来说，电子行程单的推广无疑将带来极大的便利。以往，旅客在报销时需要提供纸质行程单作为凭证，不仅容易遗失，还需要额外花费时间和精力去打印或邮寄。而现在，有了电子行程单，旅客只需在电子发票服务平台或相关渠道上查询、下载并打印所需行程单，即可轻松完成报销流程，既节省了时间，又避免了发票遗失的风险。
此外，电子行程单的推广还将有助于降低企业的运营成本。随着纸质行程单的逐渐退出历史舞台，航空运输企业和代理企业将不再需要承担印制、发放、存储和回收纸质行程单的相关成本，这将为企业节省大量资源，提高运营效率。同时，电子行程单的数字化特性也使得数据管理和分析变得更加容易，企业可以更加精准地掌握旅客的出行需求和偏好，为提供更加个性化的服务提供有力支持。
值得注意的是，为了保障电子行程单的真实性和有效性，民航局已经建立了完善的电子发票服务平台和税务数字账户系统。旅客可以通过这些平台或系统查询、查验、下载和打印电子行程单，确保报销时能够顺利通过审核。同时，全国增值税发票查验平台也为旅客提供了便捷的查验服务，只需输入发票相关信息即可快速验证发票真伪。
随着电子行程单的全面推广使用，我国民航业将正式步入数字化出行的新时代。这一变革不仅将极大提升旅客的出行体验和报销便捷性，还将为民航业的数字化转型和可持续发展奠定坚实基础。未来，我们期待看到更多类似的创新举措在民航领域落地生根，为旅客提供更加优质、高效的服务体验。
