编辑网讯 www.bianji.com (通讯员:卞露霏)近日,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站收到一面书写着“安全第一服务至上 精益求精认真负责”的锦旗。
为提升旅客获得感、幸福感、安全感,多年来,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站始终本着不变的“真情服务”理念,以旅客反映的突出问题为切入点,狠抓安检服务管控,从薄弱环节入手,不断创新安检服务举措,倾心倾力为旅客办实事、解难题,严格落实“首看、首问责任制”服务承诺,扎实推进安检服务标准化、规范化建设,不断细化服务举措、突出服务亮点,在此基础上,通过推出贵宾旅客尊享服务、行李预安检服务、重要客快速通行服务等个性化服务方式,特别在两会期间,为全国“两会”顺利召开保驾护航,积极开展志愿服务,做好“三超”行李宣贯、旅客帮扶指引工作,以最佳状态、最优服务,高质量、高效率、高水平保障出行旅客2598人,帮助旅客解决问题29件,得到了旅客和各级单位的一致好评。
一面锦旗,承载一份感谢、一份认可、一份肯定,更是一种责任。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站全体安检员必将以此为契机,继续践行“人民航空为人民”的宗旨,精益求精、认真服务、快速高效地扎实做好民航安检各项保障工作,不断推进机场安检事业高质量发展进程。