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富蕴机场 多措并举提升特殊旅客服务保障能力

2023-10-12 13:02:03 来源: 富蕴机场
随着2023年雪季来临,滑雪旅客量剧增。由于滑雪运动的高危性,富蕴可可托海机场积极对接当地残联,获赠两部便携式轮椅。为轮椅旅客进一步优化服务举措,提升服务质量,保障旅客安全、高效、便捷的出行。

  编辑网讯 www.bianji.com  (通讯员谌红敏 魏鸿超)随着2023年雪季来临,滑雪旅客量剧增。由于滑雪运动的高危性,富蕴可可托海机场积极对接当地残联,获赠两部便携式轮椅。为轮椅旅客进一步优化服务举措,提升服务质量,保障旅客安全、高效、便捷的出行。

  在日常工作过程当中,经常会遇见一些腿部打石膏、受伤无法弯曲的拄拐旅客需要通过坐轮椅方式进行保障。为进一步提升此类特殊旅客乘机体验,富蕴机场志愿者全程协助旅客办理乘机手续、通过安检、登机,获得了特殊旅客的一致好评。

  下一步,富蕴机场将持续贯彻落实集团特殊旅客服务保障流程,结合工作实际不断创新服务,让旅客安心出行。

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