近日，北京师范大学心理学部举办主题为“AI不缺技术，缺人心：破解产品难以贴近用户的心理难题——MHR（心理测量与人力资源管理）如何赋能职业新赛道”的专题直播讲座，北京师范大学心理学部副部长骆方教授作为主讲嘉宾，从心理学专业视角解读当前AI产品落地的核心痛点与破局方向，吸引了大量AI行业从业者、心理学学习者与关注家庭育儿的观众在线参与。
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骆方在分享中提出，当前行业普遍关注大模型的参数规模、算力水平等技术指标，却常常忽略了“理解人”才是智能产品真正走进真实生活的核心门槛。心理学能为AI做的，远不止是给冰冷的技术赋予一层情感化的表达外壳，更核心的价值是帮AI建立一套完整的理解人的体系。目前通用大模型的基础能力已经十分突出，但如果没有系统的心理学方法支撑，想要真正打造出懂儿童成长规律、懂养育场景需求、懂复杂家庭关系的智能陪伴助手，仍然需要大量针对性的专项训练，以及长期的场景化迭代优化。面向未来的智能产品发展，AI需要更认真、更系统地走进人的心理世界，而非停留在表层的问答响应。
此前在2026世界人工智能大会的相关圆桌对话中，骆方就曾从心理学视角提出警示：越是能力强大的技术，越需要建立清晰的使用边界。她指出，当前不少AI产品在交互设计上，会主动表现出“顺从式”的互动倾向——无论用户提出什么需求，都能快速给出正向回应，这种“随时可得、永远顺从”的陪伴模式，本身就具备极强的吸引力。如果不对这类产品的使用场景、交互边界做出规范，很容易让使用者过度沉浸在虚拟互动中，逐步减少和现实世界里真实他人的深度沟通，青春期阶段的青少年受到这类影响的风险尤其突出。一旦家庭中过度依赖AI介入育儿，原本该有的亲子交流、规则协商、情感连接反而会被不断削弱。她特别强调，绝对不能把孩子“扔给AI”，让智能产品替代家长成为“电子保姆”，无论AI的功能进化到多么智能的程度，家长始终是孩子成长的第一责任人，必须牢牢掌握育儿过程中的主动权。
本次直播是北师大心理学部“AI时代的心理探寻”系列直播活动的组成部分，该系列后续还将在9月18日、20日、21日、28日的19时，通过官方微信视频号“北师大心理学部MAP”持续推出多场专题讲座，话题覆盖家校社医协同育人、应用心理专业硕士报考指导、用户体验与心理学的跨界融合、用户研究中心理学的长期价值等多个方向，为行业从业者、学生和普通公众搭建起AI与心理学交叉领域的知识分享平台。
据了解，北师大心理学部MAP心理测量与人力资源管理方向（MHR）近年也在推进“心理学+技术+管理”的融合培养体系升级，针对AI时代的新职业需求，为智能产品研发、人力资源管理、家庭教育指导等领域培养兼具心理学专业能力与跨领域实践能力的复合型人才。不少参与本次直播的行业观众表示，这类从底层逻辑出发的分享，正好补上了很多技术从业者此前忽略的“人因”认知短板，也为AI产品跳出“技术自嗨”、真正贴近真实用户需求提供了全新的解决思路。
