1月13日，据民政部官网消息，民政部、国家发展改革委、工业和信息化部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体 促进银发经济发展的若干措施》（以下简称《若干措施》），明确从品牌化建设、科技赋能、经营主体培育等五方面入手，推动养老服务与银发经济高质量发展。政策首次将养老服务机器人作为科技赋能的核心赛道，标志着我国养老产业从“补短板”向“促发展”的战略转型，为应对人口老龄化、激活银发经济新动能提供了关键支撑。
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政策聚焦：科技赋能，机器人成养老赛道“新引擎”
《若干措施》提出，要大力支持科技赋能养老服务，推动大数据、云计算、人工智能等技术与养老场景深度融合。政策明确将养老服务机器人产业作为重点发展方向，鼓励跨产业协同创新，覆盖家庭护理、情感陪护、康复辅助等多元需求，为老年人提供全方位智能化支持。
业内分析指出，此举不仅为技术研发和产品迭代指明路径，更通过政策引导撬动社会资本入局。数据显示，2024年我国银发经济规模已突破7万亿元，预计到2035年将达30万亿元。养老服务机器人的规模化应用，有望成为这一庞大市场的新增长极。
老龄化加速：护理缺口催生“智慧养老”需求
我国正加速迈向深度老龄化社会。截至2024年末，全国60岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口22.0%；65岁及以上人口2.2亿人，占比15.6%。与此同时，专业养老护理人员短缺问题日益严峻。据《2025养老护理员职业现状调查研究报告》预测，未来五年我国照护依赖人口将增至4000万以上，护理员缺口超500万人。
在此背景下，科技成为破解养老困局的关键路径。人工智能、医疗健康等领域龙头企业纷纷布局“智慧养老”赛道，机器人产品成为核心落子点。例如，某科技企业围绕失能老人需求，开发了辅助进食、穿衣、沐浴的智能护理系列；另一企业则推出覆盖AI智能床、二便机器人、康复机器人等45个品类、208款适老化产品，精准捕捉老年用户痛点。
应用场景拓展：从展厅走向真实养老场景
随着政策支持与技术突破，养老服务机器人正加速渗透至养老机构、社区和家庭。
在机构端，机器人已应用于配送、巡护、康复等高频场景。浙江宁波某养老院引入5G送餐机器人，实现跨楼层自主送餐送药；上海某敬老院部署配送机器人与夜间巡逻设备，提升安全管理效率；北京某长者社区则试点安全巡诊机器人，开展全天候健康监测。
在社区与家庭端，某企业“优得护”机器人已入驻深圳多个街道长者服务中心，为独居老人提供安全守护与健康管理服务。此外，某通用环球医疗集团旗下品牌研发的医康养智能设备物联网平台，通过打通多品牌设备数据链路，破解了养老服务领域“数据孤岛”难题。
生态构建：巨头联手打造智慧养老闭环
科技巨头正通过生态合作加速智慧养老落地。日前，某知名人形机器人企业联合通信技术公司、医疗科技企业等启动产业协同机制，共同构建“机器人+大模型+场景数据”融合的智能养老生态，目标覆盖智慧养老院与家庭照护体系。这一合作模式整合了硬件制造、算法开发与医疗服务资源，为行业提供了跨领域协同的示范样本。
痛点与展望：实用性与一体化成突破方向
尽管市场前景广阔，养老服务机器人仍面临挑战。专家指出，当前产品需更注重“实用性”与“人性化”结合，避免功能堆砌。例如，某证券投资顾问公司研究所负责人建议，企业应通过用户调研优化交互设计，确保技术真正服务于老年群体需求。
对于产业未来发展，该负责人提出两步走策略：一是通过技术迭代与规模化生产降低成本，提升产品可靠性；二是加强与医疗系统对接，推动健康数据互通，实现“防、护、医、养”一体化服务。
结语：银发经济浪潮下的科技新机遇
在政策引导与市场需求双重驱动下，养老服务机器人正从概念走向现实。随着应用场景的持续拓展与技术瓶颈的突破，这一领域有望催生千亿级市场，成为银发经济的重要支柱。未来，如何平衡技术创新与人文关怀、构建可持续的商业模式，将是行业参与者需共同探索的核心命题。
