机场保障部门提前启动冰雪旺季保障预案,精准研判客流与天气,统筹调配人力与除冰雪。运行方面,加密飞行区道面巡检与除冰雪作业,动态监测道面摩擦系数,确保跑道、滑行道等核心区域符合适航标准,增设值机,开通雪具专检与托运通道,提升旅客通行效率 。
服务上,优化雪具托运、打包与寄递服务,提供热饮、旅游咨询等暖心服务,满足雪友与特殊旅客需求 。保障期间,各部门协同联动,从航班引导、旅客到达、行李转运无缝衔接,高效完成机坪各项保障任务,实现航班放行正常率与旅客满意度双提升。此次高峰保障,既检验了机场冬季运行与冰雪旅游保障能力,也为后续持续优化服务、助力冰雪旅游发展积累经验,为旅客平安顺畅出行筑牢坚实防线。

