近日，快手发布公告，宣布为更好地服务长效经营的商家、迎接未来增长机会，对现有商业体系相关组织进行迭代升级。基于电商、生活服务、商业化三大核心商业场景，快手对原商业化、本地、电商团队的相关业务展开重构，引发行业广泛关注。
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快手方面明确表示，此次调整旨在让业务目标更清晰、策略更一致、资源投入更聚焦、组织协同更敏捷，进而提升公司商业体系的组织效率和商业变现效率。在当前竞争激烈的商业环境下，这样的调整无疑是快手为适应市场变化、实现可持续发展所做出的重要决策。
在本次调整中，本地生活事业部正式更名为生活服务事业部，这一改变不仅仅是名称上的变化，更意味着业务范围的拓展与整合。本地生活业务与线索广告业务深度融合，原商业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部。由经验丰富的刘逍担任生活服务事业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。刘逍自2020年加入快手，在5年半的时间里担任过多个业务负责人，熟悉线索业务。内部人士认为，由他负责生活服务事业部，体现了快手将持续加强本地业务在商业生态内的协同，进一步提升经营效能。这种整合可以将商家经营、营销投放两大主要诉求融合，为商家提供全流程、一站式服务，有助于提高商家的满意度和忠诚度。
原商业化事业部下内循环产品、运营、销售等相关行业团队则调整到电商事业部。通过整合电商业务与内循环广告业务，构建“流量 - 交易 - 广告转化 - 商家服务”的闭环能力。这一举措能够更好地提升流量分配效率，平衡用户体验、商家成长和商业变现，为商家提供更一体化的服务体验。在电商市场竞争日益激烈的今天，提供一体化服务有助于快手电商在市场中脱颖而出，吸引更多商家入驻。
调整后，商业化事业部将专注于为平台做好广告中台能力的支撑，同时聚焦发展内容消费、综合平台、品牌营销、聚星、快手联盟等业务。业内人士分析，调整后的电商和商业化团队将更好地发挥各自优势，形成更为敏捷的协同模式。例如，品牌主可通过内容种草等曝光形式提升用户心智，与电商业务的效果类广告形成互补。这种协同模式有助于快手商业生态的可持续健康发展，为平台带来更多的商业机会和收益。
公告还宣布，笑古将不再担任本地生活事业部负责人，转任公司业务顾问。快手CEO程一笑通过署名的全员邮件向员工宣布了这一消息，并在全员信中对笑古所做出的贡献表示衷心感谢。笑古从零开始搭建电商团队，坚定推行“信任电商”，实现了快手电商GMV和用户规模的显著增长；2022年又勇挑重担，出任本地生活事业部负责人，再次从零搭建业务体系和商业模式，为快手开辟了“进场零售”新的可能性。
此次快手的商业体系迭代升级，是其在市场变化中的积极应对。通过组织重构和业务整合，快手有望进一步提升商业效率和竞争力，为商家和用户提供更优质的服务，在未来的市场竞争中占据更有利的地位。
