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美团紧急驰援贵州榕江洪灾:27万件医疗物资发车,骑手志愿队救援一线

2025-07-02 08:06:47 来源: 综合人民网
美团医药健康迅速联动振德医疗、海氏海诺等合作伙伴,紧急调配27万件医疗物资,涵盖碘伏消毒液、酒精消毒液、医用口罩、无菌创口贴、驱蚊防虫用品等,并优先将首批15万件物资于6月29日晚发车运往榕江

  近日,贵州省榕江县遭遇百年一遇的特大洪涝灾害,城区多处被淹,道路中断,数万群众受灾。当地政府迅速启动防汛Ⅰ级应急响应,组织多方力量开展抢险救援。目前,随着洪水逐渐退去,榕江县已转入常态化防汛阶段,重点转向受灾群众生活保障及灾后重建工作。在这场与时间赛跑的救援行动中,美团第一时间启动应急响应机制,联合生态伙伴、公益机构及一线骑手,多维度支援灾区,展现企业社会责任担当。

  27万件医疗物资紧急驰援,筑牢灾后防疫屏障

  洪水退去后,灾区面临淤泥堆积、垃圾滞留及蚊虫滋生等次生灾害风险,卫生防疫成为重中之重。美团医药健康迅速联动振德医疗、海氏海诺等合作伙伴,紧急调配27万件医疗物资,涵盖碘伏消毒液、酒精消毒液、医用口罩、无菌创口贴、驱蚊防虫用品等,并优先将首批15万件物资于6月29日晚发车运往榕江。这批物资将通过当地红十字会定向发放至受灾乡镇卫生院、临时安置点及救援队伍手中,助力灾区实现“大灾之后无大疫”。

  与此同时,美团公益基金会联合壹基金启动“消杀防病专项行动”,计划分批次捐赠2000个家庭消杀箱、1000个救灾温暖箱,内含喷雾器、消毒片、体温计等工具,并支持专业志愿者团队深入社区开展环境消杀。壹基金相关负责人表示:“美团的快速响应为灾区争取了防疫黄金期,尤其是家庭消杀箱的设计贴合实际需求,便于受灾群众自主使用。”

  骑手志愿服务队深夜逆行,外卖小哥化身“救援向导”

  在物资抵达前,榕江县美团外卖配送站的骑手们已自发组成“志愿服务队”,投身一线救援。6月24日深夜,洪水漫过县城主干道,多名群众被困。外卖骑手杨小平主动请缨,凭借对地形的熟悉,为救援队担任向导。在齐腰深的洪水中,他连续两小时蹚水探路,协助救出被困居民12人,其中包括3名儿童。“平时送餐熟悉每条小巷,这时候能帮上忙是应该的。”杨小平说。

  更多骑手则发挥“本地通”优势,参与物资搬运、方言翻译及道路指引等工作。站点负责人介绍,25日至27日期间,骑手们累计协助搬运救灾物资30余吨,为外地救援队提供方言翻译服务超200次,成为政府救援力量的重要补充。

  平台政策护航商家复苏,旅游订单全额退改

  除直接救援外,美团同步启动多项应急措施保障消费者与商家权益。针对受洪灾影响的旅游订单,美团旅行开通“24小时退改绿色通道”,承诺为游客无损取消酒店、门票等预订,并协调航空公司、景区落实退款政策。数据显示,截至6月30日,平台已处理榕江相关旅游订单退改申请1200余单,涉及金额超50万元。

  对于因灾停业的餐饮、零售商家,美团提供“歇业保护”服务,免除停业期间平台管理费,并给予流量扶持、补贴贷款等经营支持。目前,榕江县已有86家商户申请歇业保护,其中32家在完成清淤后恢复营业。美团本地生活业务负责人表示:“我们将根据商家需求,后续推出‘灾后重建专项营销活动’,帮助尽快恢复客流。”

  持续关注灾情动态,生态力量接力援助

  美团相关负责人表示,公司已成立“榕江洪灾专项工作组”,持续跟踪灾区需求变化,协调物流、医药、公益等板块资源,做好后续物资援助接力。同时,平台呼吁更多生态伙伴加入救援行动,共同助力榕江重建家园。

  目前,榕江县正全力推进道路抢通、电力恢复及受灾房屋鉴定工作。在这场突如其来的灾难中,从企业到个体,从物资捐赠到一线救援,社会各界力量正汇聚成一股暖流,为灾区人民托起“重生”的希望。

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