5月19日15时33分，伴随着清脆的鸣笛声，满载460名游客的“京和号”旅游专列缓缓驶离北京丰台站，开启了为期19天的新疆南北疆深度环游之旅。这一天恰逢第15个“中国旅游日”，也是“京和号”开行十一周年的重要时刻。十一年来，“京和号”宛如一条灵动的纽带，搭载近万名游客奔赴新疆，以“丝路精神”为内核，在首都与新疆之间架起了一座民族团结与文化交流的“彩虹桥”。
此次“京和号”专列的行程堪称一场视觉与文化的盛宴。它横跨甘肃、新疆、青海三省区，沿途精心覆盖了7处国家5A级旅游景区及9处4A级景区。游客们将有机会深度游览天山天池的湖光山色，感受大自然的鬼斧神工；探寻喀纳斯湖的神秘莫测，仿佛置身于童话世界；沉醉于赛里木湖的湛蓝宁静，让心灵得到彻底的洗礼。同时，还能探访喀什老城，领略独特的民族风情和历史韵味；参观炳灵寺石窟，感受千年佛教文化的博大精深。旅程的终点设在青海湖畔，为这场奇妙的旅行画上圆满的句点。值得一提的是，行程中特别融入了新疆特色美食体验，从香气四溢的羊肉串、分量十足的大盘鸡，到充满仪式感的九碗三行子，游客们可以一站式品味地道风味，真正感受“舌尖上的丝路”。
考虑到专列运行时间长以及中老年群体较多的特点，中铁旅集团在服务保障方面下足了功夫。在餐食供应上，严格把控油、糖、盐的用量，专门为中老年团体制定了专属食谱。精选应季蔬菜和富含膳食纤维的食材，确保游客在旅途中既能享受美味，又能获得均衡的营养。此外，专列还配备了2名专业医护人员全程陪同，他们携带血压仪、血糖仪等仪器以及急救药物，随时为游客的健康保驾护航。
“京和号”旅游专列的乘务组也致力于为游客打造舒适安心的旅行体验。在列车整备方面，工作人员对列车卫生和卧具备品进行了精心准备，为每位游客配备了全新的贴身卧具。同时，对车门、车窗、电茶炉、卫生间等重点部位及服务设施展开全面检查，确保列车环境整洁、设施完好。列车服务方面，每节车厢都配备了服务与应急处置能力强的乘务人员。他们会根据天气变化实时调节车内温度，还为游客提供充电宝、针线盒、洗漱用品等旅行必需品。针对游客白天游玩辛苦、晚上需要高质量睡眠的需求，乘务组还精心研发了旅行头部助眠操，通过专业的手法按摩，有效缓解游客旅途中的疲劳感，帮助他们改善睡眠质量。
从车辆配置来看，本次“京和号”旅游专列共计编组17辆，全部由庞巴迪高级软卧车厢构成。与传统车辆相比，它在车厢静谧性、床铺座椅等上部设施乘坐舒适性以及列车运行平稳性方面都更具优势。北京车辆段安排了4名骨干车辆乘务员在途中动态监控列车运行状态，最大限度满足游客途中所需，为本次旅游专列顺利开行提供了坚实保障。
“京和号”旅游专列的再次启程，不仅是一次简单的旅行，更是民族团结与文化交流的生动实践。它让更多人有机会领略新疆的壮美风光和独特文化，促进了不同地区人民之间的相互了解和友谊。相信在未来的日子里，“京和号”将继续载着游客们的梦想，在丝路之上书写更多美好的篇章。
