随着东北天气逐渐转暖，春意盎然的大自然吸引了越来越多的老年旅客选择乘坐火车踏青出游。为满足这一群体的出行需求，中国铁路沈阳局集团有限公司（下称国铁沈阳局）积极行动，先后开行了多趟“银发专列”，为老年旅客提供了便捷、舒适的出行服务。
据国铁沈阳局相关负责人介绍，今年以来，国铁沈阳局已累计开行“银发专列”37趟，这些专列不仅覆盖了国内多个热门旅游城市，还通达了部分国外地区。从2023年5月国铁沈阳局开行首趟“银发专列”至今，已累计开行350列，通达国内外40余个市，累计接待游客11万人（次）。这一数据的背后，是国铁沈阳局对老年旅客出行需求的精准把握和贴心服务，也是政策蓝图驶入现实的生动体现。
为了更好地保障老年游客的出行游玩体验，国铁沈阳局在多个方面下足了功夫。他们聚焦完善运行保障机制、科学调配运力运能、提升配套设施水平、提高列车开行质量，推出了50项新变化、新服务、新举措，旨在为老年旅客提供更加周到、细致的服务。
在车站适老化改造方面，国铁沈阳局针对沈阳、大连、长春等老年游客出行较为集中的车站，实施了增设坐便器、安装扶手等20余项适老化改造措施。这些改造不仅方便了老年旅客的使用，也体现了国铁沈阳局对老年旅客的关怀和尊重。
同时，国铁沈阳局还考虑到老年旅客可能携带不符合乘车规定的物品，为此，车站提供了物品暂存或邮寄服务。这一举措免去了老年游客出行的后顾之忧，让他们能够更加轻松地享受旅行的乐趣。
除此之外，车站还提供了一系列贴心服务。专人引导、进站绿色通道、候车专区、免费茶点等服务的推出，让老年游客在车站就能感受到家的温暖。这些服务的提供，不仅提升了老年旅客的出行体验，也彰显了国铁沈阳局对老年旅客的关爱和呵护。
“银发专列”的密集开行，不仅满足了老年旅客的出行需求，也促进了旅游市场的繁荣发展。国铁沈阳局将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断完善服务设施，提升服务质量，为更多老年旅客提供便捷、舒适、安全的出行服务。未来，国铁沈阳局还将继续开行更多“银发专列”，助力更多老年人追寻“诗和远方”，享受美好的旅行时光。
