家住成都市新津区兴义镇的马大叔正在房屋内打扫卫生，听到“滴滴滴”的喇叭声，出门就发现一辆满载生活用品的小货车停在家门口，看到车身上“聚爱相伴”、“党员在身边·支部面对面”横幅，一股暖流涌上心头。
“马大叔，今天我们给您送家具来了，马上给您安装，还有新的床上用品，到时候一起为你铺上。”新津区民政局派驻社会救助协理员笑盈盈的说道。
“太感谢你们了，感谢党和政府，感谢大家一直以来的关心和鼓励。今天你们又给我送来这么好的家具和被褥，我真的好开心，谢谢您们。我一定会继续保持良好的生活习惯及卫生习惯，积极面对生活，让你们放心，不再为我过度操心！”马大叔激动地搓着双手接过工作人员递上来的床上用品。
区民政局工作人员、兴义镇政府工作人员、社工站社工、广滩村村委会人员和党员志愿者们开始帮忙安装家具、摆放桌椅、整理床铺、清理卫生，每个人的脸上都洋溢着笑容。
马大叔，男，53岁，智力三级残疾，离异独居，房屋老旧，年久失修，缺少基础生活配置，因身体情况差，没有外出打工，平时靠土地收入维持生活。广滩村民政工作人员在日常巡访中发现该户的困难，立即上报兴义镇民政办。区民政局派驻社会救助协理员、兴义镇民政办工作人员和村委会工作人员赓即入户调查了解情况，按程序于9月将其纳入新津区最低生活保障对象，并协助其申请“CD级危房改造”、“聚爱相伴”居家环境改造和
行为习惯改变帮扶。
在大家的鼓励与支持下，马大叔改变了生活陋习，养成了较为良好行为习惯，在2022年度新津区“聚爱相伴”卫生季评选活动中获得了“进步奖”。2022年新津区“聚爱相伴”居家环境改造帮扶为其配置了床、衣柜、餐桌、床上用品等基础生活配置，改善了其居家环境，提升了其生活品质。“现在政府给我盖了新房子，房子里有水有电有电视，不仅解决了我的生活困难，也让我的生活环境变了样，感谢党，感谢政府！”马大叔红着脸腼腆地说到。
为贯彻落实“幸福美好生活十大工程”要求，新津区创新构建“1+4+N”救助服务体系，率先在成都市开展“聚爱相伴”服务工作,对特殊困难群众在行为习惯改变、心理情感调试、居家环境改造、社会适应融入、自我价值实现等方面需求，进行分类施策、精准帮扶、促进生活品质提升。目前，区民政局组织发动镇街、村社、爱心企业、社工站（室）、志愿者等2440余人次，链接救助帮扶物资价值33.3万元，累计服务147户。
马大叔的帮扶案例只是新津区“聚爱相伴”救助服务中的一个缩影。2022年新津区“聚爱相伴”居家环境改造还将为全区符合援助条件66户特殊困难群众配置基础家具和床上用品，预计于12月中旬完成。
下一步，成都市新津区将继续开展“聚爱相伴”特色救助服务，把柔性关怀体现在细微处，让特殊困难群众享有更多的获得感、幸福感、安全感。
