编辑网讯 www.bianji.com (通讯员:阿斯力 姚曙娟)2021年1月30日,富蕴机场倾力保障轮椅旅客顺利出行,使旅客从值机、安检、候机、登机得到全程陪护,以实际行动践行了真情服务理念。
下午17时,有一名轮椅旅客要飞往乌鲁木齐就医,在机场员工的悉心安排下,为旅客提供了轮椅,并积极协助旅客办理乘机手续,在通过安全检查时因行动不便,安检站员工主动去搀扶旅客,并让轮椅旅客优先过检。轮椅旅客的随行人员对富蕴机场员工表示感谢。
富蕴机场在保障旅客乘机的服务中融入真情,从“心”为旅客考虑,将真情服务落到实处,让旅客切身感受到服务不再是简单的口号和例行环节,而是机场人员贴心的实际行动和真情服务的精神。