编辑网讯 www.bianji.com （通讯员：潘明星）为贯彻落实全国民航工作会议、民航航班正常和民航服务质量工作会议精神，坚守真情服务底线，扎实推进新疆机场集团“1123377”工作要求，紧紧 围绕岗位实际，着力提升服务质量，持续增强品牌引领，近日，富蕴机场践行真情服务，打造星级品牌。
为做好机场真情服务创建星级品牌，机场以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，责任逐级分解，逐级落实。机场从航班正常性、旅客客户需求、服务质量管理体系、商户商品把控、服务体验和出行需求5个方面为工作抓手，全面提升服务质量和打造星级品牌。
坚持“以安全为重点，以服务为中心”，从满足旅客多方位、多层次需求出发，为旅客提供温馨、舒适的登机环境。在安检通道摆设鲜花、各类新疆特色装饰品，同时采用“无纸化”功能办理乘机手续。通过设置各种体验满足旅客视觉感官、方便快捷的服务需求，在突破创新中不断提升服务品质，夯实服务基础，优化服务流程，树立良好的机场服务窗口形象。
