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富蕴机场员工拾金不昧,尽显真情服务“真、善、美”

2019-09-27 07:56:32 来源: 编辑网
  编辑网讯 www bianji com 9月25日,富蕴机场寄出了一份特殊的包裹。包裹里面装着的是一份热心,更是一份责任。【新闻稿】富蕴机场员

  编辑网讯 www.bianji.com  9月25日,富蕴机场寄出了一份“特殊”的包裹。包裹里面装着的是一份“热心”,更是一份“责任”。

【新闻稿】富蕴机场员工拾金不昧,尽显真情服务“真、善、美”

  9月23日,安检站员工在对隔离区进行航后清场作业时,在座位下面捡到一个卡包,但是该航班旅客已经坐飞机走了,在暂时无法找到失主的情况下,该员工立即将卡包第一时间交给当日值班主管,安检站主管了解情况后,将卡包打开,经查看卡包里面有身份证、银行卡、驾驶证等重要证件。根据身份证上的信息,工作人员寻求了地面服务部的帮助,迅速确定该名旅客为CZ6696航班旅客王先生遗留的物品。工作人员立即与王先生取得联系,向王先生询问了详细通讯地址,将卡包打包好,贴上标签,通过快递的方式将卡包送还王先生。

  事后,王先生对机场工作人员的真情服务速度,连连赞叹。王先生决定将快递邮寄费转入机场工作人员微信,却被工作人员拒绝了。

  对王先生的热情感谢,富蕴机场安检站工作人员表示:“这只是我们工作分内应该做的事,急旅客之急是我们的职责,以后遇到类似的事情,我们还会继续尽自己最大的努力帮助每一位旅客”。

  富蕴机场始终秉承“服务心行,真情善成”的服务理念,以服务旅客为导向,牢固树立真情服务理念,不断提高服务品质,树立良好的地方窗口单位形象,不断传递正能量,热心服务每一位旅客。

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