中国航空旅游网讯www.cnair.com 机场往往是旅客与民航接触的第一站，机场给旅客留下的第一印象就是旅客对民航的第一印象。对大型国际枢纽机场而言，往来的国际旅客多，机场服务质量甚至代表着一个国家的服务质量，践行“真情服务”尤其重要。
在偌大的航站楼里，人声鼎沸。很多第一次坐飞机的旅客在航站楼里茫然无措，在不熟悉的机场环境里找不到方向，机场安检员发现后主动上前给予帮助。对于接下来的流程，安检员都能耐心的指引旅客怎样快速的通过安检，并找到对应的登机口。
践行首看首问责任制是我们每一位安检员应尽的义务，也是我们新的服务理念和服务意识，这已经深入我们每一个安检员的内心深处。
